Механические или влагостные повреждения - По вине пользователя не покрываются гарантией, но мы всегда готовы предложить решение для восстановления вашего изделия. Подробную информацию обо всех условиях гарантии вы можете найти в нашем договоре.

Условия гарантии

Гарантия

10 лет - В ISTOK мы понимаем, как важен ваш комфорт и доверие. Поэтому мы предлагаем вам честную гарантию 10 лет на всю нашу продукцию. Мы уверены в высоком качестве каждого изделия, которое выходит из наших мастерских, и готовы поддержать вас на протяжении долгих лет эксплуатации.

Наша гарантия — это не просто обещание, а реальная уверенность в том, что вы получаете не только стильную и функциональную мебель, но и долгосрочную надежность. Мы внимательно относимся к каждому этапу производства, используя только лучшие материалы и передовые технологии

При конструировании мебели, мы используем лучшие решения на рынке. Лицензионный САПР актуальной версии, дополнительные программные скрипты, призванные снизить влияние человеческого фактора, а также конструктора, с опытом работы от семи лет, в премиальном сегменте мебели. В сумме с профессиональным техническим замером помещения, это позволяет нам подбирать самые оптимальные и продвинутые инженерные решения.

С ISTOK вы можете быть спокойны — ваш выбор служит вам долго, а мы всегда рядом, чтобы помочь в случае необходимости. Мы ценим ваше время и доверие и гарантируем, что каждый продукт соответствует самым высоким стандартам качества.

Постгарантийное обслуживание

В ISTOK действует пожизненное постгарантийное обслуживание мебели, предоставляемое по специальным ценам и условиям. Мы всегда готовы поддержать вас, обеспечив качественный сервис и восстановление вашей мебели на протяжении всей жизни, гарантируя долговечность и комфорт в вашем доме.

Сроки производства

Каждый заказ эксклюзив - В ISTOK мы не выпускаем корпусную мебель потоками или сериями — мы создаем уникальные изделия под заказ, которые будут только у вас.

Шкафы, кухни, прихожие — каждый элемент изготавливается с учетом ваших индивидуальных потребностей: любой возможный размер, конфигурация и материал.

Наш дизайнер соберет всю необходимую информацию, и разработает проект совместно с вами. А конструктор дополнительно проверит корректность проекта. Мы подбираем и закупаем материалы, которые подойдут именно вам.

Срок производства - составляет от 25 до 65 рабочих дней (в зависимости от материалов и сложности проекта) с момента предоплаты, чтобы соответствовать вашим ожиданиям.

Доставка и монтаж - Мы свяжемся с вами для согласования даты доставки и монтажа, предоставим инструкции по уходу за вашей новой мебелью.

Конструирование, закупка и производство - Наш конструктор подготовит индивидуальный пакет документов, для вашего заказа. Снабжение закажет, и скомплектует материалы и фурнитуру. После чего, современное производство обеспечит качественное изготовление мебели для вас.

Окончательное согласование - После технического замера и встречи с вами будет проведена окончательная проверка всего проекта, чтобы убедиться в его соответствии с вашими ожиданиями..

Технический замер - Наши специалисты замерят каждую деталь вашего помещения с использованием специализированного оборудования.

Встреча с дизайнером - Привезем материалы, покажем различия и подскажем, где можно сэкономить. Уточним ваши потребности, увлечения и наиболее важные аспекты для вас в мебели, спроектируем стильный, эргономичный и технически грамотный проект.

Онлайн консультация - Наш специалист поможет вам сделать выбор, расскажет о нас и материалах, и запишет на встречу с дизайнером.